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株式会社ひととこむは、高業績、良好な人間関係、自己実現を全て兼ね備えたたった1%だけに与えられる称号、クオリティカンパニーにランクインしました!
2023年、株式会社ひととこむは、お客様満足・社員の自己実現・高業績の全てを兼ね備えた組織と認められ、名誉ある「クオリティカンパニー」にランクインいたしました。
クオリティカンパニーは、国内外問わずエントリーした会社のわずか1%しかなることの出来ない称号で、持続可能なビジネスである証です。
パーソナルジムRatが高く評価された、3つのポイントはこちら!
1:継続的な品質向上への取り組み
パーソナルジムRatは、設立以来、顧客満足度を最優先に掲げ、品質向上に向けたさまざまな取り組みを行ってきました。
同社の品質管理部門は、厳格な基準を設け、製品やサービスの品質チェックを徹底しています。
また、社員教育やトレーニングプログラムも充実させ、全社員が品質向上の重要性を理解し、実践できる環境を整えています。
2:顧客中心のビジネスモデル
パーソナルジムRatは、顧客のニーズやフィードバックを積極的に取り入れる姿勢を貫いてきました。
顧客からの声をもとに、製品やサービスの改善を行うだけでなく、新たな価値を提供するためのイノベーションも追求しています。
この顧客中心のアプローチが、同社の競争力を高め、クオリティカンパニーに選ばれる原動力となりました。
3:社員の幸せと自己実現
パーソナルジムRatは、お客様に満足していただくためには、社員の幸せや満足度が高いことが欠かせないと考えています。
福利厚生はもちろんのこと、チーム内のコミュニケーションが明るく前向きなチャレンジで溢れるよう、制度設計にも気を遣っています。
マイナスな表現で部下やチーム員を管理する方法を、徹底的に排除し、プラスがプラスを生み出すコミュニケーションを推奨しています。
採用に向けた、代表のコメント
最近、業界は経験者を取りたがる傾向にあるが、僕らが目指しているのは日本最高峰!
だからこそ、未経験から採用することにこだわっています。
採用に重視している点を二つ挙げます。
ひとつ目は、何事にも素直に感謝できて、すぐ実践できる人であること。
そういう人は、スポンジのようにいろんなことを吸収していくので、成長の速度がすごいし、周りにも影響を与えてくれる。パーソナリティはとても大切だと思います。
ふたつ目は、すごくポジティブであること。
僕自身もあまりネガティブになったことはなくて、大体いつもポジティブです。
でも世の中には全部ネガティブに捉える人っていて、そういう人は、そのネガティブを周りに伝播させてしまいます。
だからネガティブになりそうな時は、自分に対する自信を、何かを継続して続けていくことで培い、打破していけるんじゃないかと思います。
つまり、トレーニングすることで誰でもポジティブになれるってことです。
Ratが重視するのは、基本的にはポジティブなことと素直なこと。
それがお客様に良いサービスを提供するために必要なことだと思うし、その二つを押さえていければ何にでもなれるし、いろんなことができます。
新店OPENや新サービスのリリースなど、どんどんいろいろなものを形にして実行できています。
これも全て、社員の皆さんの頑張りや、日々の積み重ねが創った未来だと思うと、感謝しても仕切れないです。
このメンバー全員で、伝説のジムを創ることを、本気で追いかけていきたいです。